レークショア国際観光グループは感染症予防を全面的に強化 宿泊のお客様と社員全員の健康と安全に注意しております
「新型コロナウイルスCOVID-19」の流行に対し、レークショア国際観光グループは衛生福利部疾病管制署の規定、さらに中央流行疫情指揮中心の旅行感染症流行状況の最新の告知を厳格に順守し、より高度な安全予防を徹底します。レークショア国際観光グループ傘下のホテルが実施する以下の措置に何卒ご協力をお願い致します。
レークショア(煙波)が約束する安心のご宿泊
終日予防x 安心の宿泊
■ アルコール消毒液を設置:エントランス、1階エレベーター前、駐車場エレベーター前、ホテル施設の入り口
■ 毎日定時に消毒:公共施設、エレベーター、手すり、電話などのエリアの設備。
■ 客室内の消毒:標準的な清掃プロセス後、二酸化炭素で拭いて消毒し、次にスプレーして空間全体の安全性を確保しています。
全面的に実施x安心のサービス
■ 第一線で働く社員とバックオフィスの全員がマスクを着用。
■ ホテル/レストランを出入りするお客様、社員及び提携企業の全員に体温測定を義務付け、体温が37.3℃以上の場合、接客ができません。また速やかに医師の診断を受けて下さい。
接客ポリシー
以下の感染リスクがあるお客様は対応できません。また第三者による前述の方の代理宿泊予約、席のご予約はお受けできません。
■「在宅隔離」、「自主健康管理」、「自主感染予防」観察対象期間中のお客様。
■ 体温測定の協力を拒否、額温度が37.3度以上、またはせき、くしゃみ、呼吸が荒いなどの上気道の症状があり、マスクの着用を拒否する方。
お客様による誠実な告知の義務と責任
■ お客様におかれましては以下の情報を隠匿しないで下さい:旅行歴、自分または他人(同居者、同行者、訪問客など)が「在宅隔離通知書」、「在宅検疫通知書」または「自主健康管理通知書」を受け取った事実。もしお客様がチェックインまたはホテル到着後に上述の通知書を受け取られた場合、自主的にご報告をお願い致します。
■ 宿泊のお客様またはそのご家族、代理で宿泊予約、席の予約を行った方で、上述の方または特定の方(訪問客を含む)が上述の感染リスクがあると知りながらその事実を隠匿した場合、当ホテルは契約解除、接客並びにデポジットの返金を拒否することができ、かつ賠償責任は無いものとします。また上述の行為によりホテルに損害が発生した場合、損害賠償責任はお客様に負っていただくものとします。
現在感染症の流行を予防・コントロールする重要な時期で、私たちのさらなる協力が必要となります。ご自身、身の周りのご友人やご家族の体調の変化に常に注意し、マスクを着用して石鹸でこまめに手を洗うよう心がけてください。ホテル内で体調不良になった場合は、フロントスタッフへお知らせ下さい。直ちに対応致します。お客様のご協力をお願い致します。
「新型コロナウイルスCOVID-19」最新流行状況の情報と告知の詳細については以下のプラットホームをご確認下さい。
■ 衛生福利部疾病管制署ウェブサイト:https://www.cdc.gov.tw/
■ 衛生福利部疾病管制署オフィシャルLINE:疾管家 https://page.line.me/taiwancdc
■ 衛生福利部疾病管制署防疫専用ダイヤル:1922
■ 衛生福利部ウェブサイト:https://www.mohw.gov.tw/mp-1.html
■ 衛生福利部オフィシャルLINE:衛生福利部https://page.line.me/mohw